En Colombia, el negocio de las empresas de domicilios es muy competido. Seguramente vendrán a tu mente marcas como domicilios.com, Rappi e incluso, Uber Eats… pero la verdad es que existen muchas más.
Ahora bien, qué es lo mejor para tu restaurante. Seguro ya decidiste que lo tuyo es la cocina, y no quieres lidiar con los problemas logísticos de la entrega a domicilio: selección, contratación, supervisión y pago de domiciliarios; compra o arriendo de motos o bicicletas; capacitar al domiciliario en atención al cliente; datáfono inalámbrico para el pago con tarjeta; quejas por demoras en la entrega; quejas por comida fría; y un largo etcétera que ya debes conocer muy bien.
Descartada la opción de tener un domiciliario con moto propio, es el momento de decidir:
Qué empresa de servicios a domicilio seleccionar.
Existen 2 tipos de empresas de servicios a domicilio, las aplicaciones móviles y las empresas de servicio de entregas bajo demanda:
Aplicaciones de domicilios
En cuanto a las aplicaciones de domicilios, la respuesta es fácil: TODAS o mientras más mejor.
Las plataformas como domicilios.com, Rappi y Uber Eats, son vitrinas en donde tu restaurante DEBE estar. En este caso, los temas relacionados con la comida son tu problema, pero la logística de entrega son problema de ellos.
Tener un restaurante y no estar en una app de domicilios es como estar en la segunda página de las búsquedas de Google… ¿Te has dado cuento lo poco que llegas a la segunda página cuando buscas algo en Google? Bueno…
Las apps en donde puedes estar:
Estas plataformas pueden cobrarte por una suscripción mensual, semestral o anual, o una comisión por entrega. Haz clic sobre cada una para ir a su página web y solicitarles más información.
Empresas que ofrecen servicio de entrega de domicilios bajo demanda
Ahora bien, qué vas a hacer con los clientes que llegan a través de tu página web, anuncios impresos y en todos aquellos sitios en donde colocaste tu número de teléfono para que te llamaran.
Para ellos debes tener una flota de domiciliarios bajo demanda, esto te permitirá reducir tus costos fijos, pues pagas el servicio a domicilio solo cuando lo necesitas.
Algunas de estas empresas son:
- Domicilios Urbanos (Otra línea de negocios de Mensajeros Urbanos)
- Domilogística (Empresa de Medellín)
- Domicilios y entregas Net (Empresa de Cali)
- Domicilios y entregas línea 11 (Empresa de Cartagena)
- Cooperativa de trabajo asociado entrega y domicilios asociados (Bogotá)
Si a pesar de todo lo que dijimos aquí o después de probar, decides que prefieres tener tu propio servicio de domicilios, podemos ayudarte con maletas para domicilios térmicas que, entre otras cosas, te ayuden a disminuir las quejas por comida fría, protejan la espalda de tus domiciliarios, eviten que en una fuerte lluvia se mojen los pedidos, y puedas entregar más pedidos en un solo viaje. Solo tienes que comunicarte con nosotros haciendo clic aquí
Si conoces una empresa de domicilios que consideras presta un buen servicio y vale la pena recomendar, déjanos el nombre y el link a su página web en los comentarios 😉
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